Veri Silme Talebi (Data Deletion)

Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026

Google Play politikaları ve KVKK/GDPR kuralları gereği, kullanıcılarımızın kişisel verilerini silme hakkına saygı duyuyoruz. Lovego uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi sildirmek istiyorsanız aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz.

Yöntem 1: Uygulama İçerisinden Silme

Verilerinizi doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz:

1. Lovego uygulamasını açın ve profilinize giriş yapın.
2. "Ayarlar" menüsüne gidin.
3. "Hesabımı Sil" (Delete Account) seçeneğine dokunun.
4. İşlemi onayladığınızda, hesabınız ve tüm verileriniz sunucularımızdan kalıcı olarak silinecektir.

Yöntem 2: E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa, veri silme talebinizi e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz:

• Kayıtlı e-posta adresinizden info@medicellagroup.com adresine bir e-posta gönderin.
• E-postanın konu kısmına "Veri Silme Talebi - [Adınız Soyadınız veya Kullanıcı Adınız]" yazın.
• Talebinizi aldıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde verilerinizin silindiğine dair size onay maili gönderilecektir.

Hangi Veriler Silinir?

Hesap silme işlemi tamamlandığında şu verileriniz kalıcı olarak yok edilir:

• Adınız, e-posta adresiniz ve profil bilgileriniz.
• Uygulama içine yüklediğiniz tüm fotoğraflar ve medya dosyaları.
• Eşleşme verileri, mesajlaşma geçmişiniz ve uygulama içi kullanım kayıtlarınız.

Not: Yasal yükümlülüklerimiz (örneğin fatura kayıtları vb.) gereği saklamamız gereken minimum düzeydeki bazı veriler haricinde tüm verileriniz silinir.